Качество обслуживания
Предоставление услуг высшего качества является одной из главных задач "Полировочного Центра avtopolirovka.ru". Для того, чтобы добиваться отличных результатов, наша компания использует 10 качественных Преимуществ, а именно:
1) Мы – профессионалы своего дела и только своего.
Avtopolirovka.ru с 1 июня 2006 года занимается предоставлением услуг исключительно по детейлингу автомобилей, а именно полировке (все виды и типы) , нанесению профессиональных НАНОпокрытий на стекла, профессиональной комплексной химчисткой, а с недавних пор полировкой и ремонтом автомобильных стекол и вмятин.
2) Мы – профессионалы, использующие в работе самые современные технологии.
В нашем центре работают мастера, чей профессионализм подтверждается дипломами и сертификатами о прохождении стажировок и мастер-классов у специалистов таких известных фирм, как “Willson”, “Meguiar's”, ”Koch Chemie Unna”, “Rupes”, “3М”, "HKC Ceramic Coating", "Nanoshine LTD", "Ceramic Pro 9Н", “DuPont”, “Radex”, "Cquartz", "Coral", “Adolf Wurth GmbH&Co. KG”, "Soft99", “Autosol”, "Gyeon", "Modesta" и др. Помимо этого, ежегодно абсолютно все сотрудники Полировочного центра проходят внутренний экзамен и аттестацию. Постоянные сотрудники составляют 80% всего штата компании. Большинство сотрудников проработали у нас уже более 8-и лет. Мы ценим каждого из них и гордимся нашим дружным коллективом. В своей работе мы используем только самое современное оборудование и технологии.
3) Мы предлагаем только то, что протестировали сами.
Все материалы (защитные полироли, нанопокрытия, обезжириватели) проходили долгое время (до полугода) реальные тесты и испытания на настоящих автомобилях (а не на отдельных деталях в помещении), которые эксплуатируются в Москве и в Московской области, мылись на различных мойках т.п. В своей работе мы используем только те материалы, в качестве которых уверены и которые зарекомендовали себя наилучшим образом. Мы всегда идем в ногу со временем и не боимся новинок. Сейчас мы занимаемся тестированием новых защитных покрытий; по результатам испытаний мы сможем принять решение о внесении их в перечень материалов, используемых нами в работе.
4) Мы – авторизированный центр по нанесению "Willson", "Autosol", "Adolf Wurth GmbH&Co. KG", "
Авторизированный центр – это не просто наличие красивого диплома. Получение звания Авторизированного центра означает, что производитель полироли (или официальный представитель производителя) доверяет и дает гарантию того, что именно в нашем центре можно сделать правильную полировку и она будет работать так, как заявляет производитель. Наша компания ни на рубль не завышает цены за то, что является авторизированным центром по нанесению защитных составов и профессиональных нанопокрытий на стекла. Мы просто качественно делаем свою работу.
5) Мы – 100% гарантия использования оригинальных материалов.
Все материалы, которые мы используем в работе – это оригинальные и сертифицированные продукты, официально ввезенные на территорию РФ и приобретённые нами у официальных дистрибьюторов.
6) Мы – 100% гарантия четкого соблюдения технологического процесса, рекомендуемого производителем отдельно для каждого вида полироли.
7) Мы – подходящее место, правильное освещение, умелые руки.
Не будем лукавить и скажем так, как есть: сейчас на любой мойке предоставляют услуги по полировке. Однако сделать правильную полировку можно только выполнив целый цикл работ в определенном порядке, в правильных условиях в соответствии с технологией производителя.
На мойке полироваться даже в теории нельзя!!! Это написано в инструкциях и для самых простых любительских полиролей. Для полировки нужно отдельное, теплое, хорошо освещенное, невлажное, проветриваемое помещение. Наши оборудованные боксы отвечают всем перечисленным требованиям. За годы работы мы накопили огромный опыт и готовы помочь в решении частных случаев (таких, как попадание краски на лакокрасочное покрытие, появление неизвестного налета, битумных пятен, следов от тополиных почек и т.п.).
8) Мы работаем ОТКРЫТО, потому что нам нечего скрывать!
Во время полировки Вы можете находиться непосредственно рядом со своим авто и лично наблюдать за всем процессом, снимать его на видео или фотокамеру. Мы никогда не скрываем ни материалов, ни технологий нанесения полиролей и других составов. Сразу после мойки Вы совместно с мастером-полировщиком осматриваете авто и принимаете решение о выборе услуги по рекомендациям мастера. Отзыв о нашей работе Вы всегда можете опубликовать на нашем сайте в гостевой книге или на любом автомобильном форуме. Мы признательны клиентам, готовым написать отзыв и стараемся совершенствоваться в качестве предоставляемых услуг.
9) Для нас Вы – Клиент, а оплата услуг – Ваша благодарность за эффективное и правильное выполнение поставленной перед нами задачи.
10) Мы учитываем Ваши пожелания и просьбы.
Из года в год, прислушиваясь к Вашим пожеланиям, мы смогли выполнить многое из того, что Вы предлагали. С 2010 года у нас новое просторное помещение с уютным кафе в том же здании, с 2011 года мы открыли дополнительный бокс, есть бесплатная высокоскоростная сеть Wi Fi. Мы расширили спектр предлагаемых услуг и теперь мы делаем: профессиональную химчистку, полировку лобовых стекол и ремонт сколов, удаление вмятин без покраски, тонировку, бронировку фар, локальную полировку под ручками, оклейку антигравийной пленкой автомобиля.
Кроме того, мы открыли небольшой, но очень полезный интернет-магазин, в котором представлен широкий ассортимент различных средств по уходу за Вашим автомобилем. В июне 2015 года - Мы открыли Второй Полировочный центр на севере Москвы. Новый, большой, красивый, полностью оборудованный центр на севере Москвы в Митино. При необходимости автомобиль после полировки можно оставить до вечера в нашем теплом помещении. По Вашей просьбе мы можем оставить автомобиль в своем боксе до утра. Стремясь к постоянному совершенствованию качества оказываемых услуг, мы будем признательны Вам за любые замечания и отзывы о нашей работе. На их основе мы будем исправлять существующие недочеты и стараться более полно удовлетворять Ваши потребности.
Все Ваши отзывы будут рассмотрены Отделом управления качеством обслуживания и доведены до сведения уполномоченных сотрудников.
Вы можете писать отзывы в свободном формате и отправлять их на почтуЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием своего контакта, телефона или e-mail. Вы можете также оставлять свои сообщения на сайте в гостевой книге для написания отзыва никаких регистраций не нужно.
C уважением,
Отдел управления качеством обслуживания.
