Если царапина до грунта, определить это очень просто, намочив ее влажной тряпкой, если царапина исчезнет, то убрать ее можно при помощи полировки, если нет то вам уже необходимо ремонтировать и красить такое повреждение. Вот тут примеры локальной полировки царапин.
